Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak1727 untuk Malaysia

Kami di ak1727 menetapkan terma penggunaan dan polisi privasi yang jelas supaya anda tahu hak anda sepenuhnya sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaAkaun Selamat
ak1727 Rangka Undang-Undang ak1727 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam platform ak1727 untuk pertanyaan undang-undang segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami terma dan polisi privasi kami.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai polisi data, permintaan pemadaman akaun atau semakan rekod melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami di ak1727.my.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan ak1727 mengandungi versi penuh terma penggunaan, polisi privasi dan prosedur aduan kami yang boleh didapati pada bila-bila masa tanpa perlu log masuk.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara ak1727 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan dan privasi berdasarkan kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila membuka akaun. Berikut adalah enam amalan utama yang kami amalkan untuk melindungi anda di platform ini.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda di ak1727 dilindungi menggunakan penyulitan SSL standard industri, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di ak1727.my. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data peribadi hanya selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Semakan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan mengenai anda, termasuk rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hubungi kami melalui e-mel dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda di ak1727, kami akan memproses permintaan pemadaman lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja, termasuk memadam semua data peribadi yang berkaitan.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di ak1727

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan polisi privasi, hak pengguna, dan cara kami menguruskan maklumat anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, untuk membolehkan pengurusan akaun yang selamat.

Ya, anda berhak meminta semakan data pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel kepada pasukan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tiga hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Semua transaksi kewangan, termasuk pembayaran melalui FPX dan DuitNow, diproses menggunakan penyulitan SSL dan tidak disimpan dalam sistem kami tanpa perlindungan lapisan keselamatan tambahan yang diluluskan.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat mengikut undang-undang Malaysia.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses dan mengesahkan pemadaman akaun serta data berkaitan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Aduan boleh dihantar terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tersedia di ak1727.my. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan dalam tempoh dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, semua terma penggunaan dan polisi privasi ak1727 digubal mengikut undang-undang Malaysia dan hanya terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami.